Головна > FAQ

FAQ

FAQ

1 З: Які сертифікати має продукт? Чи підходить він для експорту?

A: Сертифіковано CE, FCC, FDA, ISO13485, повністю кваліфіковане для глобального експорту.

2 Q: Чи підтримуєте ви OEM/ODM/приватне маркування?

В: Підтримуються OEM і ODM, включаючи логотип, колір, упаковку та посібник.

3 Q: Яка ваша мінімальна кількість замовлення (MOQ)?

A: гнучкий MOQ, пробні замовлення прийнятні; краща ціна для оптових замовлень.

4 Q: Яка ваша виробнича потужність і час доставки?

A: Готові товари відправляються протягом 7 ДНІВ; час виконання оптового замовлення 30~45 днів.

5 Q: Які ваші стандарти упаковки?

A: 1 набір на картонну коробку, експортну товсту коробку або дерев’яну раму.

6 З: Чи пропонуєте ви агентський захист, дистрибуцію чи регіональний захист?

A: Ми підтримуємо ексклюзивне агентство та забезпечуємо регіональний захист цін.

7 Q: Які торгові умови ви приймаєте?

A: EXW, FOB, CIF, DDP є прийнятними.

8 З: Чи можете ви надати зразки? Чи повертається плата за зразок?

A: доступні зразки; збір за зразок можна повернути після оптового замовлення.

9 З: Які умови оплати ви приймаєте?

A: T/T, L/C, Western Union, Alibaba Trade Assurance приймаються.

10 Q: Скільки триває гарантійний термін?

A: 3 роки гарантії на весь стілець; 1 рік для двигуна та акумулятора.

11 Q: Ви постачаєте запчастини довгостроково?

В: Ми забезпечуємо постійне постачання оригінальних запчастин.

12 З: Чи надаєте ви технічну підтримку та навчання?

Відповідь: Надаються відео з експлуатації, посібники з ремонту та онлайн-навчання.

13 Питання: чи доступна пряма доставка для клієнтів B2B?

A: Пряма доставка підтримується нейтральною упаковкою.

14 Q: Чи можете ви відправити морем, повітрям або експресом?

A: Підтримуються морські, повітряні, DHL/FedEx/UPS/TNT.

15 Питання: Чи сертифіковано батареї для безпечного транспортування?

A: Літієві батареї з UN38.3, MSDS сертифіковані для транспортування.

16 З: Чи можете ви надати маркетингові матеріали?

A: HD-зображення, відео, каталоги, посібники користувача надаються.

17 З: Чи підтримуєте ви державні тендери та проекти?

A: Повна кваліфікація, сертифікати та рахунки-фактури доступні.

18 Q: Чи можна налаштувати функції для проектів B2B?

A: Акумулятор, сидіння, пульт дистанційного керування, нахил, підставка для ніг можна налаштувати.