Accueil > FAQ

FAQ

FAQ

1 Q : Quelles certifications le produit possède-t-il ? Est-il adapté à l'exportation ?

R : Certifié CE, FCC, FDA, ISO13485, entièrement qualifié pour l'exportation mondiale.

2 Q : Prenez-vous en charge l’étiquetage OEM/ODM/privé ?

R : OEM et ODM sont pris en charge, y compris le logo, la couleur, l'emballage et le manuel.

3 Q : Quel est votre MOQ (quantité minimum de commande) ?

R : MOQ flexible, les commandes à l’essai sont acceptables ; meilleur prix pour les commandes groupées.

4 Q : Quelle est votre capacité de production et votre délai de livraison ?

R : Les marchandises prêtes sont expédiées dans 7 JOURS ; délai de commande en gros 30 ~ 45 jours.

5 Q : Quelles sont vos normes d’emballage ?

R : 1 jeu par carton, carton épais de qualité exportation ou cadre en bois.

6 Q : Offrez-vous une agence, une distribution ou une protection régionale ?

R : Nous soutenons l’agence exclusive et fournissons une protection des prix régionaux.

7 Q : Quelles conditions commerciales acceptez-vous ?

R : EXW, FOB, CIF, DDP sont tous acceptables.

8 Q : Pouvez-vous fournir des échantillons ? Les frais d'échantillonnage sont-ils remboursables ?

R : Échantillons disponibles ; Les frais de l'échantillon peuvent être remboursés après la commande groupée.

9 Q : Quelles conditions de paiement acceptez-vous ?

R : T/T, L/C, Western Union, Alibaba Trade Assurance sont acceptés.

10 Q : Quelle est la durée de la période de garantie ?

R : garantie de 3 ans pour l’ensemble de la chaise ; 1 an pour le moteur et la batterie.

11 Q : Fournissez-vous des pièces de rechange à long terme ?

R : Nous fournissons en permanence des pièces de rechange d’origine.

12 Q : Fournissez-vous une assistance technique et une formation ?

R : Des vidéos de fonctionnement, des manuels de réparation et une formation en ligne sont fournis.

13 Q : Le dropshipping est-il disponible pour les clients B2B ?

R : Livraison directe prise en charge avec un emballage neutre.

14 Q : Pouvez-vous expédier par voie maritime, aérienne ou express ?

R : Mer, air, DHL/FedEx/UPS/TNT sont tous pris en charge.

15 Q : Les batteries sont-elles certifiées pour un transport sûr ?

R : Piles au lithium avec UN38.3, certifiées MSDS pour l'expédition.

16 Q : Pouvez-vous fournir du matériel de marketing ?

R : Des images HD, des vidéos, des catalogues et des manuels d’utilisation sont fournis.

17 Q : Soutenez-vous les appels d’offres et les projets gouvernementaux ?

R : Une qualification complète, des certificats et des factures sont disponibles.

18 Q : Les fonctions peuvent-elles être personnalisées pour les projets B2B ?

R : La batterie, le siège, la télécommande, l’inclinaison et le repose-jambes peuvent être personnalisés.